システムキッチンのショールーム二軒のはしごをしました^^
M社 中村区のショールームへ。
受付でその旨を伝えるが、平日だというのにかなりのお客がいて、混んでいる。
予約がしてなかったからアドバイザーがなかなか現れない!
長く待たされそうだったので、中区のT社へ移動。
T社 では20代のアドバイザーがすぐに来てくれた。
説明がおぼつかなくて、、、不安になった。
こちらの質問や問いかけに
迎合したような返事だけ。
実際自分で家事をしない人にキッチンのことが分かるの?って感じ。
これでは信頼関係が結べないと感じた。
ああだこうだと、こちらの要望を伝えても、
それを叶える商品のバリエーションがないのよ。
決定的だったのはシンク下やコンロ下部分の引き出し収納の広さ。
M社に比べて2割は小さい。お鍋が二つ入るのか一つしか入らないのか?
この2割の大きさの差はとても重要かと。。。
お昼抜きで
3時間経過。
再び
M社 へ移動。
今度はアドバイザーがすぐにきてくれた。
みたところ40才くらい。
図面を見せるとすぐにフリーハンドで二つのレイアウトを作ってくれた。
やはり収納スペースが大きい元の案を採用することに決定。
食卓や窓の位置関係など、適切なアドバイスが気持ちよい。
彼女のプレゼンなら
家事効率を考えた案に違いない!
細かい要望を伝えて、4日でプレゼンと見積もりを送ってくれることになった。
40分で完了。
二社を比べて・・・
あまり言いたくないけれど、その力量の差は歴然でした。
さすが二社が合併した経緯のあるM社は製品も人材も豊富?
応対に
自社製品に対しての自信があふれていました。
コーディネイトした経験の差もあるでしょうけれど
「お局様と新入社員」くらいの差はあったなぁ!
今回のキモはアイレベルの水切り棚だったのね^^
なんとT社のものには受け皿がついていない!
お皿から滴り落ちる水は、シンクやカウンターにそのまま落下するの!
水切り棚の幅いっぱいの雨だれが落ちるのよ!
信じられないでしょ?その理由は・・・
台所を片付けた最後には必ずカウンターを拭き上げるはずだから、
それでいい!というもの。まるで
男性的発想そのままよ!
女性社員がいくら改善を要求しても、直らないのですと言ってたわ。
会社の構造自体がリフォームしなくちゃいけないみたい(怒
そしてIHは・・・今回は見送ることになりました!
当然、エコキュートもない。。。
朝シャン要員が最低一名、最悪5名の我が家では
タンクがどれだけ大きくても間に合わないような気がして・・・
『ちさママ』さんには嬉しいメールもいただきました。
みなさん、本当にありがとうございました。
・・・ああ、今日の記事は長かった!読んでくれてありがとう^^
お疲れついでに・・・
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さすが^^!
よい キッチンが できるだろうな^^!
営業力の差
リフォームは大金の掛ることだから、納得のいく方でやりたいですよね!
良い担当さんに出会えて良かったですねー両社ともイマイチだったら、リフォームするかどうかで悩まなくてはなりませんもんね。
私も、私の家が早く欲しいですぅ
リフォーム、満足のいくものになるといいですね〜
実は・・・
そして、ふ〜父、ふ〜姉、ふ〜義理兄も・・・
ふ〜義理兄はまだお勤め中ですよ(^^)
気に入っていただけて良かった〜。
ふ〜実家も当然M社のキッチンです。
母は気に入ってるみたい。
いいキッチンに生まれ変わるといいですね(^^)
ほんと、よいキッチンが出来てほしい^^
徹さんへ
実際、T社のアドバイザーは
「ウチのにするより、今のままのほうが使いやすそうですね!
リフォームやめたらどうですか?」
と言いましたよ。その時はホント『やめたく』なりましたねぇ!
nonchiさんへ
間取りを考えたり、模様替えをしたり、、、
こういうことが好きです^^
限られたスペースにキッチンのレイアウトを考える
・・・これってパズルみたいでしょ?!
ふ〜さんへ
ふ〜さんの身内がM社のほうでよかった!!!
反対にT社の関係者の方には、ごめんなさいですね(爆
実は現在使っているキッチンも、合併前のDENKOUのものなんです。
使い勝手は満足しています。ただ…古くなったわねぇ〜!